助人自助 - 「建。祝义工队」

蕴 含 「建 设」 及 「祝 福」 ， 香 港 出 了 一 班 实 实 在 在 的 义 工 队 ， 透 过 为 有 需 要 朋 友 建 设 家 居 ， 出 力 地 把 祝 福 送 到 他 们 的 家。 「透 过 我 们 ， 凝 聚 有 心 出 钱、 出 物 资、 出 力 的 大 . 义 工 ， 为 社 会 做 点 有 用 的 事 ， 帮 帮 人 ， 助 人 自 助、 共 同 努 力! 」 义 工 队 人 力 资 源 总 干 事 （义 务） Gary 说 出 他 们 的 理 念。 

「建。 祝 义 工 队」 的 骨 干 成 员 是 由 几 届 读 建 筑 课 程 的 毕 业 同 学 组 成 ， 于 2015 年 中 成 立。知 道 社 区 上愈 来 愈 多 基 层 家 庭 需 要支 援 ， 于 是 他 们 以自 身 的 技 能 ， 为 社 会 出 一 分 「有 用」 的 力。 筹 组 一 个 团 队 开 始 义 务 工 作 ， 帮 助 社 区 有 需 要 的 人 做 家 居 维 修。 延 伸 至 今 ， 发 展 渐 趋 成 熟 ， 开 始 就 个 案 配 对 合 适 专 门 人 选 提 供 协 助。 义 工 队 最 独 特 有 之 处 就 是 所 有 岗 位 均 属 义 务 性 质 ， 即 是 全义 工 运 作 。」 

Gary 说 ： 「我 们 服 务 内 容 大 概 分 为 4 样 ： 优 化 家 居、 二 手 家 私 电 器 免 费 转 赠、 灭 虱 和 义 载 服 务 样。 以 上 的 服 务 我 们 需 要 联 系 专 业 师 傅、 义 工 和筹 集 材 料 或 钱。至 于 服 务 对 象 ， 我 们 与 社 工、 教 会 和 社 区 团 体 紧 密 合 作 ， 透 过 WhatsApp 组 成 了 一 个 大 社 群 ， 由 社 工 筛 选及 转 介 受 助 人 ， 于 群 组 内 社 工 也 可 以 互 换 资 源 ，帮 助 他 们 做想 做 到 的 事。 我 们 希 望 未 来 能 够 为 每 一 区 发 展 出 一 个 独 立 群 组 ， 以 达 致 同 区 互 助 为 目 标。

善 用 社 交 通 讯 平 台 ， 让 社 工 与 义 工 更 灵 活 更 有 弹 性。 「例 如 家 居 维 修 ， 社 工 会 透 过 Ｗ hatsApp 递 交 申 请 ， 提 供 照 片 ， 让 师 傅 及 义 工 知 道 家 居 状 况 及 作 基 本 评 估 ，以 安 排 维 修 日 期。 若 情 况 比 较 复 杂 ， 我 们 才 事 先 派 员 作 实 地 考 察。」 

物 资 转 赠 惠 及 社 群 推 动 环 保 

「二 手 家 私 电 器 免 费 转 赠 项 目」 于 2016 年 9 月 正 式 开 始 运 作。 在 WhatsApp 群 组 内 分 别 有 通 常 有 两 类 人 提 供 物 资 及 寻 找 物 资 的 人 ，Gary 说 ： 「 我 们 的 义 工 从 不 同 渠 道 ， 收 集 不 同 种 类 物 资 ，物 资 的 相 片 会 上 载 到 群 组 内 ， 社 工 可 替 低 收 入 人 士 及 家 庭 申 请 。 简 单 的 家 私 电 器 ， 社 工 可 以 自 行 交 收。 至 于 大 型 的 ， 经 义 工 队 审 批 后 可 安 排 运 输 服 务 ， 直 接 从 捐 赠 人 士 家 把 二 手 家 私 电 器 免 费 送 到 低 收 入 家 庭 ， 当 中 包 括 装 拆、 运 输、 清 走 破 烂 的 旧 家 私 电 器 ， 一 站 式 全 包 服 务。」 

全 城 灭 虱 ： 没 有 做 不 到 ， 没 有 做 不 好 

在 过 往 维 修 个 案 中 ， 义 工 队 发 现 一 个 家 居 常 见 问 题 ， 就 是 虱 患。 Gary 说 : 「义 工 队 提 供 灭 虱 服 务 两 年 多 ， 翻 查 纪 录 到 现 时 为 止 复 发 机 会 率 是 零 ，坊 间 的 灭 虱 公 司 一 般 保 养 期 通 常 为 三 个 月 ， 在 义 务 团 体 中 「建。 祝 义 工 队」 的 灭 虱 工 作 可 以 算 是 全 港 第 一。」 

义 工 队 定 期 开 办 灭 虱 课 程 ， 一 是 培 训 义 工 ，教 导 灭 虱 基 本 知 识 ， 让 更 多 义 工 参 与 灭 虱 服 务 。二 是 培 训 社 工 ， 我 们 希 望 装 备 好 社 工 让 他 们 有 能 力 可 以 分 辨 虱 患 问 题 种 类 ，同 时 也 学 习 如 何 保 护 自 己 ，不 会 将 虱 患 带 回 家 或 散 播 。 Gary 说 ： 「 坊 间 的灭 虱 方 式 有 很 多 ，而 我 们 采 用 针 对 性 灭 虱 方 法 ， 因 应 不 同 种 类 的 虱 采 取 不 同 处 理 方 法 ， 所 以 我 们 灭 虱 非 常 成 功。 现 时 「建。 祝 义 工 队」 和 「足 印 义 工 队」 的灭 虱 服 务 深 受 社 福 界 欢 迎。 

Gary 讲 到 最深 刻 的 一 次 灭 虱 工 作 ， 「单 位 内三 位 受 助 者 都 是 智 障 人 士 ， 当 中 一 位 更 加 有 严 重 储 物 癖 ， 令 到 全 屋 环 境 非 常 恶 劣 。  清 理 当 日 合 共 弃 置 100 多袋 黑 色 大 胶 袋 垃 圾 ， 因 垃 圾 数 量 太 多 ， 所 以 需 要 食 环 处 协 助 清 理 ， 方 可 进 行 灭 虱 工 作。」 

义 载 周 到 – 免 费 轮 椅 义 载 计 划 

「建。 祝 义 工 队 」 最 近 更 开 展 新 服 务 —  免 费 义 载 轮 椅 使 用 者 。 一 次 偶 然 的 机 会 义 工 队 认 识 到 好 心 车 主 好 友 ， 车 主 愿 意 捐 出 福 祉 车 让 义 工 队 做 义 载 服 务 。 义 工 队 义 载 计 划 副 总 干 事 （义 务） Christine 说 ： 「车 主 有 一 辆 专 门 接 载 轮 椅 的 私 家 车 ， 闲 置 在 家 已 经 很 少 使 用 ， 经商 量 后 ， 与 「建。 祝 义 工 队」 合 作 ， 更 于 2019 年 6 月 推 出 了 「义 载 周 到」 计 划 ， 免 费 义 载 基 层 轮 椅 人 士。 服 务 理 念 是 帮 他 们 圆 梦。」 开 始 「义 载 周 到」 的 第 一 项 工 作 就 是 要 先招 募 有 心 义 工 司 机 ， 目 标 最 少 有 30 名 义 工 司 机 务 求 一 个 月 30 日 都 有 司 机 当 值 ， 到 目 前 为 止 已 招 募 及 培 训 50 多 位 义 务 司 机 轮 流 值 班。 

Christine 指 出 ： 「第 一 阶 段 每 天 只 处 理 一 至 两 个 个 案 ， 主 要 服 务 对 象 为 65 岁 或以 上 的 轮 椅 人 士。 所 有 服 务 申 请 一 定 要 透 过 注 册 社 工 提 交 ， 在 短 短 五 个 月 内 已 经 服 务 约 80多 位 轮 椅 人 士 ， 横 跨 20 多间 社 福 机 构 ， 成 为 固 定 合 作 夥 伴 。 回 想 服 务 初 期 ， 隔 几 天 才 处 理 一 个 案 ， 到 现 在 收 到 很 多 查 询 ， 也 收 到 很 多 受 助 者 及 社 工 的 正 面 回 响 。很 多 时 候 轮 椅 使 用 者 会 因 为 交 通 问 题 而 放 弃 接 受 治 疗 ， 透 过 我 们 的 服 务 有 受 助 者 可 定 期 接 受 艺 术 治 疗 ， 改 善 心 情 回 复 愉 快。 」「 我 们 会 预 留 星 期 六 及 星 期 日 予 20 间 的 合 作 社 福 机 构 优 先 使 用 ， 全 日 朝 9 晚 6 可 以 自 主 决 定 行 程 ， 义 工 队 会 包 车、 包 油、 包 司 机 及 包 开 心。」 

在 「义 载 周 到」 计 划 中 ， 最 令 Christine 深 刻 的 : 「一 位 患 有 癫 痫 症 的 受 助 者 申 请 外 出 是 处 理 已 故 丈 夫 的 丧 礼 ， 负 责 当 日 服 务 的 司 机 ， 都 十 分 上 心 及 紧 张 ， 事 先 已 经 做 好 所 有 准 备 ， 包 括 当 日 路 线 及 适 当 服 装 等 ， 服 务 当 日 他 们 虽 怀 著 沉 重 的 心 情 ， 不 过 仍 尽 力给 予 受 助 者 关 怀 和 爱 。 司 机 不 单 只 限 接 送 ， 我 们 更 鼓 励 他 们 私 底 下 多 与 受 助 者 聊 天 ， 带 给 受 助 者 正 面 思 想 。 完 成 当 日 服 务 后 ， 受 助 者 及 社 工 都 很 多 谢 感 激 「建。 祝 义 工 队」 全 日 的 帮 忙 ， 让 他 们 十 分 安 心 。」  义 载 外 出 最 主 要 是 帮 受 助 者 圆 梦 ， 无 论 是 探 朋 友、 外 出 走 走、 还 是 处 理 红 白 大 事 ，只 要 配 合 到 ， 义 工 队 都 会 协 助 。 

建 筑 香 港 无 障 碍 未 来 

提 起 「建。 祝 义 工 队」 未 来 计 划 ， Gary 和 Christine 异 口 同 声 说 ： 「只 要 社 区 上 有 什 么 缺 失 及 需 要 ， 坊 间 未 能 提 供 到 服 务 ， 我 们 就 会 尽 量 想 办 法 去 做 。 「建。 祝 义 工 队」 最 强 的 地 方 就 是 运 作 模 式 。有 些 坊 间 的 服 务 可 能 碍 于 某 种 问 题 而 消 失 ， 我 们 就 尝 试 堵 塞 这 些 漏 洞、 缺 失； 有 些 坊 间 的 服 务 ， 需 求 者 众 多 ， 我 们 觉 得 会 做 得 更 好 便 会去 做。」 

义 工 的 出 发 点 都 是 希 望 人 人 互 相 帮 助 ， 有 力 出 力 ， 达 至 无 障 碍 香 港。 Christine 说: 「香 港 的 无 障 碍 设 施 仍 有 进 步 的 空 间 ，例 如 港 铁 出 入 口 ， 不 是 每 一 个 出 入 口 都 设 有 无 障 碍 设 施 直 达 地 面 ， 对 伤 残 人 士 带 来 很 多 不 便 。 食 肆 方 面 ， 无 障 碍 出 入 口 也 没 有 标 示。 要 解 决 问 题 ， 不 能单 靠 社 褔 机 构 提 供 服 务 ， 政 府 有 责 任 牵 头 带 领 社 区 甚 至 商 界。 软 件 方 面 ， 至 今 仍 有 部 分 香 港 人 歧 视 肢 体 障 碍 人 士 ， 思 想 守 旧 。 相 信 因 为 他 们 对肢 体 障 碍 人 士 认 识 不 足，所 以 教 育 方 面 需 工 作 不 可 缺 少 。」 

Gary 同 意 ： 「香 港 是 一 个 物 资 主 义 社 会 ， 大 部 分 时 间 都 专 注 搵 钱 ， 很 难 兼 顾 及 关 心 到 身 边 残 障、 智 障 和 贫 穷 人 士。 在 街 上 见 到 前 面 有 轮 椅 或 行 动 不 便 人 士 ， 大 家 不 妨 停 一 停、 想 一 想 我 们 有 什 么 可 以 做 让 不 便 的 人 士 舒 服 点 ， 给 身 边 有 障 碍 的 人 多 一 点 关 怀 。如 果 政 府 或 财 团 能 够 对 社 会 多 些 关 心 ， 相 信 措 施 及 设 施 都 会 更体 贴 及 人 性 化。」 只 要 人 人 都 出 一 分 力 ， 社 会 将 可 有 个 更 无 障 碍 的 未 来。 

如 想 了 解 更 多 关 于 「建。 祝 义 工 队」 的 服 务 或 活 动 ， 请 浏 览 : 

https://www.buildandwish.org/