【疫中有爱】 湾仔社工 爱心默默送

疫情之下，政府实施「限聚令」，市民减少外出，在人口老化严重的湾仔区，不少老人更因为缺乏口罩，索性多日不出门。为了纾缓湾仔区老人的生活困境，在区内服务十多年的社工锺嘉敏(锺姑娘)，配合团体推出「社区速递试验计划」，为区内居民，尤其是老人提供一星期一次的代买餸服务，送上的除了是新鲜餸菜，还有一份窝心关怀。

服务湾仔区十多年的社工锺嘉敏透露，区内人口逾15万，估计65岁以上长者占四成。她表示：「独居老人有几种情况，有的是独老，有的是双独老，还有的有儿女，但不是一同居住，或儿女白天上班，很晚才回家。」在锺姑娘接触的个案当中，部分老人在疫情下害怕外出，家中出现物资短缺的情况。为了解疫情期间独居老人的状况，社工会定期上门探访：「长者会将心比心，反而担心社工安全，会叫我们尽量不要外出探访，保护自己。近期社工多了与老人改用视像探访，以视频聊天。」

廿多款食材供选择

为缓解湾仔区居民及老人的日常生活难题，有团体推出「社区速递试验计划」，每个参加计划的家庭可获社工提供一星期一次的代买餸及送上楼服务。锺姑娘表示，最初构想是为居民送上煮好的饭菜，后来发觉不少老人也爱在家中煮食，藉以消磨时间，于是改为提供代买餸服务。锺姑娘坦言自己甚少下厨，但因服务社区多年，十分熟悉街市的摊档，知道哪一档的食材较新鲜，哪一档童叟无欺：「计划实行之前，已做好多方考虑，首先要选择品质有保证、不容易腐烂，而且适合老人口味的食材，最后写成二十多款菜单供选择，老人家只要提前一周来电订购，我们就会按照下单要求采购。」她透露计划由今年2月中推出后，至今已帮助超过二百户人家，每户每周送餸一次，社工一周要出动采购三次。当接到订单后，锺姑娘会到鹅颈桥街市寻找相熟的摊档「照单采购」，然后开始送上楼及探访老人。

送餸送暖送问候

锺姑娘接受本报独家采访，并让记者随行，亲身了解两位受助独居老人的状况。八十多岁的张才(张伯)，太太一年多前逝世，膝下有三名儿女，但已各自搬出成家。张伯因「糖尿脚」而不良于行，须用轮椅代步。锺姑娘称：「张太太走后，张伯曾经入住老人院，惟因不习惯而回到家中。老伴离开初期，张伯情绪起落较大，于是社工经常上门探访，陪他聊天，排遣寂寞。经过一段时间，张伯已逐渐回复活泼个性。」锺姑娘指这个年纪的老人其实跟小孩一样，爱耍脾气：「如子女规劝张伯饮食要戒口，但他却会闹情绪，因为感到父子教导的角色调换了。我们与张伯聊天时，会改用关怀的口脗，这样他才会听得进去。」张伯虽然行动不便，在接受访问时，仍然一派乐天本色，他笑称：「这双腿不要也罢了。」他坦言即使是独居，也较住在老人院舒适及方便。对于「社区速递试验计划」，张伯直指贴心：「自己行动不便，如去街市买餸，又会三心两意，现在有社工代劳，只要下单即可安坐家中等餸菜送到。至于口罩等物资，子女会替我购买。其实，比起那些无儿无女、不懂找社工帮忙的独居老人，我有这么多人照顾，实属万幸了。」

为长者搜罗口罩

同样是80多岁的独居婆婆陈妙芳(芳姐)，是一名茹素者，所以锺姑娘会特别在街市挑选素菜，服务贴心。芳姐在接过食材后对记者表示，疫情期间在家久了，想出外透气，但不会走太远，只会在大厦外的便利店附近走一圈。记者问到她的口罩存量时，她直言不够用，试过一个口罩戴数天，锺姑娘闻言即表示稍后会为芳姐送上口罩。锺姑娘指：「很多老人家每次外出散步大约半小时，他们会用时间计算口罩的消耗量，因此一个口罩会戴数天。始终湾仔是人口密集的地方，循环使用口罩比较危险，所以知道他们口罩不足时，便会搜罗口罩送给他们。」

「社区速递试验计划」推行两个多月，锺姑娘表示仍有不足之处，如计算食材存放的时间可以更准确，目前仍未能把鲜鱼或水果等列入餐单，她希望日后可以做得更好：「很多老人爱吃鱼及水果，我们正收集意见，再作出改进及丰富计划内容。」记者认为，餸菜款式其实并不是最重要，对老人家来说，一趟简单的物资速递，一句窝心的关怀问候，比起珍馐百味珍贵得多。