旅游资讯 - 住宿搜寻小技巧
旅游住宿安排对残疾人士来说十分重要,尤其轮椅使用者有更多需要考虑的事情。酒店设施、周边环境,绝对影响整个行程的舒适,以及旅途上的时间运用。与此同时,不同开支预算与住宿类型及设施也有着密切关系,因此透过官方或旅游人士网上分享,了解更多相关住宿资讯,有助规划切合自己的住宿,令旅程玩得开心又放心。......
旅游住宿安排对残疾人士来说十分重要,尤其轮椅使用者有更多需要考虑的事情。酒店设施、周边环境,绝对影响整个行程的舒适,以及旅途上的时间运用。与此同时,不同开支预算与住宿类型及设施也有着密切关系,因此透过官方或旅游人士网上分享,了解更多相关住宿资讯,有助规划切合自己的住宿,令旅程玩得开心又放心。
我们特别以轮椅人士的角度,比较了不同酒店的种类及设施,同时寻找无障碍住宿的有用资料网址。
1. 传统酒店
传统酒店房型为套房,以双人房为主,提供一张双人床或两张单人床,内设独立浴室连洗手间,普遍也会有电视、小型雪柜等简便设备。浴室内或会提供简单用品,如沐浴露、洗发乳、浴巾等
无障碍房间搜寻及预订(建议网站):
以下是港人常用的住宿预订网站,可以使用搜寻器根据旅游地点、住宿日期和人数寻找心仪住宿,并可以透过住宿的设施、价钱、附近景物、评分等筛选酒店。这些网站亦经常推出折扣优惠
Hotels.com, Expedia, Hotelscombined, Trivago, Ctrip, Tripadvisor
2. 民宿/ Airbnb/ Bed and Breakfast
民宿是一种以当地居民住屋为基础的住宿环境,设计通常富有特色,营运者一般是当地居民,甚至於出租的房屋内同住。房型、设备、用品种类不定,视乎营运者的安排,部分民宿会收取额外清洁费。
有民宿预订网站设有筛选功能,选择无障碍设施及支援较完善的民宿 (在 搜寻适合住宿的方法 有详细的说明)。轮椅人士亦可先於网上查看相关资料,并相关实景照片(包括官方相片及住宿者的分享照)。有初步概念后,可与经营者详细沟通作适当配合。
民宿预订(建议网站):
Airbnb 是专门预订民宿的网站,民宿的资料由民宿主人上载,轮椅人士可以使用搜寻器筛选符合无障碍要求的民宿,以及在选定心仪民宿后、付款前,与民宿主人直接联络,了解更多关於民宿的无障碍资讯。
而其他住宿预订网站,虽然并非专门预订民宿,但通常比Airbnb有更多折扣优惠,可以使用搜寻器的住宿种类,筛选民宿类别的住宿 :
3. 青年旅舍
青年旅舍是一个较便宜的旅行住宿选择,适合预算较少的背包客。这类型以租住床位为本,住客共用洗手间、浴室及厨房等设施,旅舍内亦会有共用大厅及玩乐设施,让住客一同享用,既可与来自不同地域住客相处,亦可藉此认识异地文化,增广见闻。
选择采用无障碍设计的青年旅舍,例如:
柴湾青年广场Y旅舍可供青年人以个人或团体名义租住,位於港铁柴湾站旁,交通便利,提供有宽敞走廊和空间的无障碍客房,亦设有趟门及斜台、轮椅淋浴间及洗手间等。
香港轮椅协会薄扶林轮椅营全新的营舍於2015年落成,拥有现代化无障碍设施,交通便利,邻香港大学和坚尼地城港铁站,区内有不少公共车辆直达,住宿房内设有无障碍洗手间及浴室。
YMCA 旗下旅舍不少YMCA旗下旅舍均设有无障碍设施,例如采用无障碍设计的房间和无障碍升降机等。在旅游搜寻时只需输入 YMCA、Accessible 等关键字,就可以得到相应结果,选择心仪旅舍。
FG 小贴士要注意的地方是,虽然部分无障碍青年旅舍的设施十分便利轮椅人士,但房间位置有限,轮椅人士如欲前往应该尽早预订; 部分房间亦须与其他人共用,轮椅人士预订时应查询房间是私人性质还是共用性质,并视乎是否习惯与其他人共住作出决定。
在选定目目的地后,我们可以开始搜寻酒店的资料,决定入住什么特色、设施、价钱的酒店。一般而言,要全面准确了解酒店是否提供无障碍设施,可以透过以下网站 :
A. 官方网站
大部份酒店的官方网站提供简单交通资讯,可大概得知前往酒店的公共交通及停车位置,但资讯对无障碍设施的描述通常欠奉 (左图) ; 部份酒店会提供详细交通指南,可得知从公共交通车站到达酒店的路上有没有提供无障碍设施 (右图)。通常酒店为便利旅客提着行李上落,会指示设有升降机的路径,但升降机的大小未必方便轮椅使用,路上设施亦与可能随工程拆除或更改,而网站没有更新,要小心留意。
部分酒店网站说明设有无障碍设施,可供参考,了解酒店设计是否便利无障碍人士。但酒店设施或会随时间损坏及维修,未必可供使用,而网站没有更新。
因此,酒店官方网站只能提供基本资讯作初步参考,不能作准。应作更多资料搜集,或直接联络酒店获取更新的资讯。
B. 旅游网站
这类网站会提供住宿基本资讯,也有一些由商户提供的照片,让大家对住宿有基本印象。
另外,较酒店的官方网站优胜之处是,网站同时邀请过往住客,包括轮椅使用者於入住后留言评论,同时可以上载相关照片,向众用家分享经验与感受。旅游网站对於计划无障碍旅游非常有帮助,既能在搜寻酒店时筛选无障碍住宿,又能得知旅客对住宿的评价,透过其他旅客的意见和实景照片,掌握更全面和客观的资讯。
搜寻功能
部分旅游预订网站提供无障碍选项,方便轮椅人士寻找适合住宿。
热门民宿预订网站 Airbnb 新增了筛选无障碍房间的搜寻功能,在寻找民宿时,能根据本身的住宿要求,寻找适合的民宿。搜寻到心仪民宿后,Airbnb 亦提供联络方式直接联络民宿营办者,查询有关设施,是否包含标准无障碍设计,适合有特定住宿要求的轮椅人士。
热门酒店及民宿预订网站 Booking.com 也设有无障碍住宿的的搜寻功能。
评价功能
绝大部分旅游网站也提供评价功能,让旅客在住宿后能在网站上留言,指出住宿的优胜之处和可以改善的地方。
这些留言是旅客实地享用住宿设施后,根据实地情况和自身体验后的评价,具有参考价值。
住宿营办商有时为了招揽生意,会在网站作出夸大或失实的陈述,网上的形容与实际情况会有差别。若网站为了吸引轮椅人士入住,以无障碍设计作招徕,轮椅人士在抵达入住时发现住宿真实环境有出入,例如无障碍设计不符标准或设施欠奉,会构成极大不便。参考过往轮椅人士入住该住宿时的经验或评价,有助了解住宿的口碑,预订真正便利的客房。
旅游预订网站如Expedia和Agoda等,设有评价功能,让旅客留下真实评价,各方面的评分和推荐程度,可供参考。
C. 旅游网志 (Blog)
旅游网志介绍世界各地旅游资讯,包括不同类型住宿,同时推荐景点与邻近住宿。同样亦有不少轮椅使用者在网志上分享经验,包括住宿与景点关的评价,有助安排适合轮椅人士的无障碍行程。部分Blogger更乐意详细解答提问,轮椅使用者也可透过这方式获取更多贴身资讯。
FG 小贴士透过比较不同住宿的种类,我们可以得知酒店、民宿和青年旅舍在无障碍设施及便利轮椅人士方面的优点、缺点和建议; 另外,适当利用不同网站如官方网站、旅游网站、旅游网志等的资讯和评价,搜寻酒店的资料,可以全面准确了解酒店的无障碍程度,确保找到适合轮椅人士的住宿,称心满意。