整體分析優秀- 達80%以上。經過評估所有的設施後，調查專員評定CHAT六廠內的無障礙設施、配套及對傷殘人士使用的友善程度為優秀，各項基本無障礙設施及配套齊全。
 

• 昔日特色展覽，多重歷史意義:

CHAT六廠站立昔日的舊紗廠外貌，建立多元參觀活動，亦有適合殘疾人士參加的參觀活動，當中活動範圍甚廣，包括藝術參觀「紗廠絮語」展覽，認識香港昔日紗廠故事，展覽夏季項目、冬季項目，加上所有展區無障礙設置完善，亦有職員在場協助，通通照顧周到，適合各人喜好，同時展覽重現舊紗廠昔日光彩，讓公眾對紗廠有深入了解，具有多重意義。
 

• 無障礙友善設施 + 貼心的無障礙服務:

CHAT六廠內設不同無障礙服務，以協助傷健人士參觀紗廠。例如，通往紗廠的升降機旁邊設有觸覺路線圖、入口設有快捷詢問處，讓傷健人士能夠快捷地取得所需資訊、傷健人士可透過預約導賞，紗廠便會採取特別安排，以切合不同人士的需要。

• 優質客戶服務及支援:

服務專員主動有禮，為不同殘疾人士提供協助，管理層注重職員質素及照顧，由於CHAT六廠經常舉辦不同的無障礙工作坊，因此職員均注重關懷有特別需要人士，帶領視障人士和協助輪椅人士等，以親切、有禮、貼心的態度接待傷健人士。