产品保用及维修
产品保用期内
– 各款产品的保用期均由顾客购买该产品的日期起计算,而保用期长短则视乎不同货品,详情请留意产品包装上资料,亦可向 FitBuy Store 职员查询 – 顾客必须出示由 FitBuy Store 发出之有效发票正本,方可享有有关品质保证。故此,顾客购买产品后,请保留所有由 FitBuy Store 发出之发票正本以兹证明 – 任何货品,若於保用期内损坏,维修人工费全免,配件费另计 – 所有货品除大型货品如护理床,如需维修,顾客须自行将有关货品送交维修中心 – 一般而言,维修需时七至十个工作天,修理完毕后,我们会尽快致电通知顾客 – 客人必须於维修完成后三个月内取回维修货品,若三个月后仍未取回维修货品,FitBuy Store 将不会负责保管 – 保用服务只适用於香港 – 在特殊情况下导致维修需时,客人不能因此而要求退款或赔偿 – 如非货品质量问题及已过保养期的货品将收取相应的费用 – 如货品经检查后并无任何质量问题,又或该问题是保用範围之外(如人为损坏、损耗部件等),顾客须支付检查及来回运输费用 – 货品一经被转让,其保用即被视作无效
下列各项不适用於产品保用
– 产品曾以不正确的方法贮存或组装、经不适当地使用、滥用、误用、更改、或以不当的清洁方法或清洁剂处理 – 产品并未依照背页提供之保养方法及/或随产品附上的保养单张所提供的方法保养 – 任何正常的损耗、割痕、刮痕、不当的屈折或因撞击、意外引致的损坏 – 产品曾被非本公司技术人员修理及改装过 – 产品机身号码曾被转换、涂改或移除 – 产品因受到任何外在因素所引致的损毁,例如在阳光下曝晒、湿气、灰尘、尘蟎等引致的问题 – 产品曾放在室外或潮湿环境中,例如浴室 – 使用不当,自行改装拆修,不按仪器之使用指引操作,或使用规定电源而导致之损坏 – 安装后因移动或运送所发生之故障 – 外观材料,消耗材 (如电池、轮胎、坐垫、热垫套) 等附件 – 机械性劳损 – 损耗性部件,如轮椅的轮胎、手刹、螺丝等 – 血压计的手臂带 – 顾客未能出示购物单据 – 特价陈列品 – 或任何未能提供发票正本之产品
若保用期届满后
– 维修货品则须另外收费,详情可与我们联络查询
* 如有任何争议,FitBuy Store 保留最终决定权