助人自助 - 「建。祝義工隊」

蘊 含 「建 設」 及 「祝 福」 ， 香 港 出 了 一 班 實 實 在 在 的 義 工 隊 ， 透 過 為 有 需 要 朋 友 建 設 家 居 ， 出 力 地 把 祝 福 送 到 他 們 的 家。 「透 過 我 們 ， 凝 聚 有 心 出 錢、 出 物 資、 出 力 的 大 . 義 工 ， 為 社 會 做 點 有 用 的 事 ， 幫 幫 人 ， 助 人 自 助、 共 同 努 力! 」 義 工 隊 人 力 資 源 總 幹 事 （義 務） Gary 說 出 他 們 的 理 念。 

「建。 祝 義 工 隊」 的 骨 幹 成 員 是 由 幾 屆 讀 建 築 課 程 的 畢 業 同 學 組 成 ， 於 2015 年 中 成 立。知 道 社 區 上愈 來 愈 多 基 層 家 庭 需 要支 援 ， 於 是 他 們 以自 身 的 技 能 ， 為 社 會 出 一 分 「有 用」 的 力。 籌 組 一 個 團 隊 開 始 義 務 工 作 ， 幫 助 社 區 有 需 要 的 人 做 家 居 維 修。 延 伸 至 今 ， 發 展 漸 趨 成 熟 ， 開 始 就 個 案 配 對 合 適 專 門 人 選 提 供 協 助。 義 工 隊 最 獨 特 有 之 處 就 是 所 有 崗 位 均 屬 義 務 性 質 ， 即 是 全義 工 運 作 。」 

Gary 說 ： 「我 們 服 務 內 容 大 概 分 為 4 樣 ： 優 化 家 居、 二 手 傢 私 電 器 免 費 轉 贈、 滅 蝨 和 義 載 服 務 樣。 以 上 的 服 務 我 們 需 要 聯 繫 專 業 師 傅、 義 工 和籌 集 材 料 或 錢。至 於 服 務 對 象 ， 我 們 與 社 工、 教 會 和 社 區 團 體 緊 密 合 作 ， 透 過 WhatsApp 組 成 了 一 個 大 社 群 ， 由 社 工 篩 選及 轉 介 受 助 人 ， 於 群 組 內 社 工 也 可 以 互 換 資 源 ，幫 助 他 們 做想 做 到 的 事。 我 們 希 望 未 來 能 夠 為 每 一 區 發 展 出 一 個 獨 立 群 組 ， 以 達 致 同 區 互 助 為 目 標。

善 用 社 交 通 訊 平 台 ， 讓 社 工 與 義 工 更 靈 活 更 有 彈 性。 「例 如 家 居 維 修 ， 社 工 會 透 過 Ｗ hatsApp 遞 交 申 請 ， 提 供 照 片 ， 讓 師 傅 及 義 工 知 道 家 居 狀 況 及 作 基 本 評 估 ，以 安 排 維 修 日 期。 若 情 況 比 較 複 雜 ， 我 們 才 事 先 派 員 作 實 地 考 察。」 

物 資 轉 贈 惠 及 社 群 推 動 環 保 

「二 手 傢 私 電 器 免 費 轉 贈 項 目」 於 2016 年 9 月 正 式 開 始 運 作。 在 WhatsApp 群 組 內 分 別 有 通 常 有 兩 類 人 提 供 物 資 及 尋 找 物 資 的 人 ，Gary 說 ： 「 我 們 的 義 工 從 不 同 渠 道 ， 收 集 不 同 種 類 物 資 ，物 資 的 相 片 會 上 載 到 群 組 內 ， 社 工 可 替 低 收 入 人 士 及 家 庭 申 請 。 簡 單 的 傢 私 電 器 ， 社 工 可 以 自 行 交 收。 至 於 大 型 的 ， 經 義 工 隊 審 批 後 可 安 排 運 輸 服 務 ， 直 接 從 捐 贈 人 士 家 把 二 手 傢 私 電 器 免 費 送 到 低 收 入 家 庭 ， 當 中 包 括 裝 拆、 運 輸、 清 走 破 爛 的 舊 傢 私 電 器 ， 一 站 式 全 包 服 務。」 

全 城 滅 蝨 ： 沒 有 做 不 到 ， 沒 有 做 不 好 

在 過 往 維 修 個 案 中 ， 義 工 隊 發 現 一 個 家 居 常 見 問 題 ， 就 是 蝨 患。 Gary 說 : 「義 工 隊 提 供 滅 蝨 服 務 兩 年 多 ， 翻 查 紀 錄 到 現 時 為 止 復 發 機 會 率 是 零 ，坊 間 的 滅 蝨 公 司 一 般 保 養 期 通 常 為 三 個 月 ， 在 義 務 團 體 中 「建。 祝 義 工 隊」 的 滅 蝨 工 作 可 以 算 是 全 港 第 一。」 

義 工 隊 定 期 開 辦 滅 蝨 課 程 ， 一 是 培 訓 義 工 ，教 導 滅 蝨 基 本 知 識 ， 讓 更 多 義 工 參 與 滅 蝨 服 務 。二 是 培 訓 社 工 ， 我 們 希 望 裝 備 好 社 工 讓 他 們 有 能 力 可 以 分 辨 蝨 患 問 題 種 類 ，同 時 也 學 習 如 何 保 護 自 己 ，不 會 將 蝨 患 帶 回 家 或 散 播 。 Gary 說 ： 「 坊 間 的滅 蝨 方 式 有 很 多 ，而 我 們 採 用 針 對 性 滅 蝨 方 法 ， 因 應 不 同 種 類 的 蝨 採 取 不 同 處 理 方 法 ， 所 以 我 們 滅 蝨 非 常 成 功。 現 時 「建。 祝 義 工 隊」 和 「足 印 義 工 隊」 的滅 蝨 服 務 深 受 社 福 界 歡 迎。 

Gary 講 到 最深 刻 的 一 次 滅 蝨 工 作 ， 「單 位 內三 位 受 助 者 都 是 智 障 人 士 ， 當 中 一 位 更 加 有 嚴 重 儲 物 癖 ， 令 到 全 屋 環 境 非 常 惡 劣 。  清 理 當 日 合 共 棄 置 100 多袋 黑 色 大 膠 袋 垃 圾 ， 因 垃 圾 數 量 太 多 ， 所 以 需 要 食 環 處 協 助 清 理 ， 方 可 進 行 滅 蝨 工 作。」 

義 載 周 到 – 免 費 輪 椅 義 載 計 劃 

「建。 祝 義 工 隊 」 最 近 更 開 展 新 服 務 —  免 費 義 載 輪 椅 使 用 者 。 一 次 偶 然 的 機 會 義 工 隊 認 識 到 好 心 車 主 好 友 ， 車 主 願 意 捐 出 福 祉 車 讓 義 工 隊 做 義 載 服 務 。 義 工 隊 義 載 計 劃 副 總 幹 事 （義 務） Christine 說 ： 「車 主 有 一 輛 專 門 接 載 輪 椅 的 私 家 車 ， 閒 置 在 家 已 經 很 少 使 用 ， 經商 量 後 ， 與 「建。 祝 義 工 隊」 合 作 ， 更 於 2019 年 6 月 推 出 了 「義 載 周 到」 計 劃 ， 免 費 義 載 基 層 輪 椅 人 士。 服 務 理 念 是 幫 他 們 圓 夢。」 開 始 「義 載 周 到」 的 第 一 項 工 作 就 是 要 先招 募 有 心 義 工 司 機 ， 目 標 最 少 有 30 名 義 工 司 機 務 求 一 個 月 30 日 都 有 司 機 當 值 ， 到 目 前 為 止 已 招 募 及 培 訓 50 多 位 義 務 司 機 輪 流 值 班。 

Christine 指 出 ： 「第 一 階 段 每 天 只 處 理 一 至 兩 個 個 案 ， 主 要 服 務 對 象 為 65 歲 或以 上 的 輪 椅 人 士。 所 有 服 務 申 請 一 定 要 透 過 註 冊 社 工 提 交 ， 在 短 短 五 個 月 內 已 經 服 務 約 80多 位 輪 椅 人 士 ， 橫 跨 20 多間 社 福 機 構 ， 成 為 固 定 合 作 夥 伴 。 回 想 服 務 初 期 ， 隔 幾 天 才 處 理 一 個 案 ， 到 現 在 收 到 很 多 查 詢 ， 也 收 到 很 多 受 助 者 及 社 工 的 正 面 迴 響 。很 多 時 候 輪 椅 使 用 者 會 因 為 交 通 問 題 而 放 棄 接 受 治 療 ， 透 過 我 們 的 服 務 有 受 助 者 可 定 期 接 受 藝 術 治 療 ， 改 善 心 情 回 復 愉 快。 」「 我 們 會 預 留 星 期 六 及 星 期 日 予 20 間 的 合 作 社 福 機 構 優 先 使 用 ， 全 日 朝 9 晚 6 可 以 自 主 決 定 行 程 ， 義 工 隊 會 包 車、 包 油、 包 司 機 及 包 開 心。」 

在 「義 載 周 到」 計 劃 中 ， 最 令 Christine 深 刻 的 : 「一 位 患 有 癲 癇 症 的 受 助 者 申 請 外 出 是 處 理 已 故 丈 夫 的 喪 禮 ， 負 責 當 日 服 務 的 司 機 ， 都 十 分 上 心 及 緊 張 ， 事 先 已 經 做 好 所 有 準 備 ， 包 括 當 日 路 線 及 適 當 服 裝 等 ， 服 務 當 日 他 們 雖 懷 著 沉 重 的 心 情 ， 不 過 仍 盡 力給 予 受 助 者 關 懷 和 愛 。 司 機 不 單 只 限 接 送 ， 我 們 更 鼓 勵 他 們 私 底 下 多 與 受 助 者 聊 天 ， 帶 給 受 助 者 正 面 思 想 。 完 成 當 日 服 務 後 ， 受 助 者 及 社 工 都 很 多 謝 感 激 「建。 祝 義 工 隊」 全 日 的 幫 忙 ， 讓 他 們 十 分 安 心 。」  義 載 外 出 最 主 要 是 幫 受 助 者 圓 夢 ， 無 論 是 探 朋 友、 外 出 走 走、 還 是 處 理 紅 白 大 事 ，只 要 配 合 到 ， 義 工 隊 都 會 協 助 。 

建 築 香 港 無 障 礙 未 來 

提 起 「建。 祝 義 工 隊」 未 來 計 劃 ， Gary 和 Christine 異 口 同 聲 說 ： 「只 要 社 區 上 有 什 麼 缺 失 及 需 要 ， 坊 間 未 能 提 供 到 服 務 ， 我 們 就 會 盡 量 想 辦 法 去 做 。 「建。 祝 義 工 隊」 最 強 的 地 方 就 是 運 作 模 式 。有 些 坊 間 的 服 務 可 能 礙 於 某 種 問 題 而 消 失 ， 我 們 就 嘗 試 堵 塞 這 些 漏 洞、 缺 失； 有 些 坊 間 的 服 務 ， 需 求 者 眾 多 ， 我 們 覺 得 會 做 得 更 好 便 會去 做。」 

義 工 的 出 發 點 都 是 希 望 人 人 互 相 幫 助 ， 有 力 出 力 ， 達 至 無 障 礙 香 港。 Christine 說: 「香 港 的 無 障 礙 設 施 仍 有 進 步 的 空 間 ，例 如 港 鐵 出 入 口 ， 不 是 每 一 個 出 入 口 都 設 有 無 障 礙 設 施 直 達 地 面 ， 對 傷 殘 人 士 帶 來 很 多 不 便 。 食 肆 方 面 ， 無 障 礙 出 入 口 也 沒 有 標 示。 要 解 決 問 題 ， 不 能單 靠 社 褔 機 構 提 供 服 務 ， 政 府 有 責 任 牽 頭 帶 領 社 區 甚 至 商 界。 軟 件 方 面 ， 至 今 仍 有 部 分 香 港 人 歧 視 肢 體 障 礙 人 士 ， 思 想 守 舊 。 相 信 因 為 他 們 對肢 體 障 礙 人 士 認 識 不 足，所 以 教 育 方 面 需 工 作 不 可 缺 少 。」 

Gary 同 意 ： 「香 港 是 一 個 物 資 主 義 社 會 ， 大 部 分 時 間 都 專 注 搵 錢 ， 很 難 兼 顧 及 關 心 到 身 邊 殘 障、 智 障 和 貧 窮 人 士。 在 街 上 見 到 前 面 有 輪 椅 或 行 動 不 便 人 士 ， 大 家 不 妨 停 一 停、 想 一 想 我 們 有 什 麼 可 以 做 讓 不 便 的 人 士 舒 服 點 ， 給 身 邊 有 障 礙 的 人 多 一 點 關 懷 。如 果 政 府 或 財 團 能 夠 對 社 會 多 些 關 心 ， 相 信 措 施 及 設 施 都 會 更體 貼 及 人 性 化。」 只 要 人 人 都 出 一 分 力 ， 社 會 將 可 有 個 更 無 障 礙 的 未 來。 

如 想 了 解 更 多 關 於 「建。 祝 義 工 隊」 的 服 務 或 活 動 ， 請 瀏 覽 : 

https://www.buildandwish.org/