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春節假期登場,家有坐輪椅、坐娃娃車的老老少少想住好旅館覺得「卡卡」嗎?消費者可以在「友善台北好旅館」網站上查詢擁有友善空間的旅館業者。台北六福萬怡酒店館內規畫5間無障礙客房,check in的櫃台也有一個櫃台適合輪椅朋友。而提供友善環境的還有雲朗觀光集團全台7處認證的穆斯林餐廳,除提供相關友善服務外,在齋戒月中更提供17款以上的夜間齋戒月菜單。

台北六福萬怡酒店日前接獲「友善旅館」感謝狀,經理吳維寧指出,酒店目前是全台唯一高鐵直達、三鐵共構的五星級酒店,旅客從規畫行程、前往飯店到入住或用餐,一路都能暢行無阻。館內也規畫5間無障礙客房,就連check in櫃台也有特別設計,高度剛好適合輪椅朋友。針對有幼兒的家長、或是年長者,也提供友善設備與服務。

業者表示,經常接到民眾詢問是否有無障礙客房,不清楚旅館房間及浴室門寬能否讓輪椅順利進入,或不清楚餐廳與健身房是否有無障礙設施等詢問,這些對身障者及年長者必要的旅館資訊,在一般訂房網站上很少清楚揭露,但透過「友善台北好旅館」網站,就能讓身障者及年長者有更多機會尋找到真正適合的好旅館。

而此次參與成為友善特派員的黃詩彧則說,之前就曾在館內餐廳用過餐,是他吃過的buffet餐廳最棒的經驗,因為個子較小又乘坐輪椅,取餐時有許多不便,但服務人員都能貼心主動詢問是否需要幫忙。另外在體驗無障礙客房時,也有許多設備貼心降低到輪椅朋友適合的高度,甚至連房門上的窺視孔都多開一個較低的孔。另外,為體貼聽障朋友,電鈴部分則是搭配小燈更方便使用者。

此外,飯店不僅提供友善設備,也有飯店提供友善環境。像是雲朗觀光集團全台則有7處認證的穆斯林餐廳,提供穆斯林旅客友善環境,除原本提供可蘭經、祈禱室、朝拜時間、方向指引及客房專屬禮拜毯等,去年齋戒月不僅供給清晨專屬餐盒,還推出高達17款以上的夜間齋戒月菜單,讓台灣細膩的服務業質量大幅提升。

Source: NOWnews

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