無障礙認證計劃
無障礙認證計劃
「無障礙」環境是一個文明城市既重要指標,在任何地方都同樣重要,尊重每個人的基本權利,亦代表人與人之間共融平等,不會因為身體上的限制去標籤任何人,令每個人可以生活在同一個舒適、安心的地方生活。無障礙環境既構成有兩方面,外在的有外出既地方、交通、生活設施,另外更重要既係人與人之間的互相尊重、彼此包容、共融平等的心。
此認證計劃旨在協助各界發掘無障礙市場新機遇,在香港、內地及全球推動友善環境,推廣無障礙生活的理念,促進暢通易達外出及旅遊的發展,締造無障礙社會。
無障礙認證計劃的目標,是對提供暢通易達設施及無障礙服務的機構予以肯定;機構如通過有關的評核要求,將獲頒發無障礙證書及標籤。
計劃目標及好處
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嘉許在暢通易達設計表現卓越的機構
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加強前線職員及管理層對服務無障礙服務的關注
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確保設計及配套達到規範水平並超越顧客的期望
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從顧客角度出發,幫助機構找到提升服務的方向及空間
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強化建設香港成為世界級城市的無障礙社會
參考國際標準 制定認證計劃
在制定無障礙認證計劃的過程中,參考了多個國際及國家標準,包括:
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設計手冊:暢通無阻的通道2008(香港)
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建築物無障礙設施設計規範(台灣)
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Rights of Tourists with Disabilities in the European Union Framework
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Global Sustainable Tourism Criteria (GSTC)
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The GSTC for Hotels & Tour Operators
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The Air Carrier Access Act
發證條件
FREE GUIDER無障礙認證計劃會基於而並不限於以下準則,為各個地方進行深入的調查及統一的評核「無障礙」環境星數
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無障礙用心度
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調查員無障礙評分
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會員評分
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交通方便度
務求為行動不便人士提供最準確的無障礙資訊,令他們在外遊前作好準備,玩得開心又放心,而認證計劃亦是對地方 / 機構對無障礙社會建設的貢獻的肯定及支持,協助推廣予社會各界,將善心及愛心更有效的傳遞出去。
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