安穩家園美善社區 志工訪視LINE上線

「這門檻要修平不然輪椅上不去」、「這燈好像不夠亮耶」、「傳統老式廁所對行動不便者而言太困難了，門要改、蹲式馬桶要換坐式」12日慈濟志工與修繕團隊前往壽豐鄉豐裡村訪視家戶，只見每個人拿著手機，又是紀錄又是拍照，體驗新系統上線的便利。

由慈濟基金會開發的「安穩家園，美善社區-居家安全改善系統」全台正式上線，運用E化達到及時、便捷的優勢。12日慈善事業發展處(簡稱慈發處)與志工們前往豐裡村訪視新個案，首次結合家訪及修繕會勘同時進行，也是第一次使用居家安全line系統(安美專案長者居安2.0)，期盼藉由回饋交流，進行系統優化。

慈發處表示，藉由網路E化的紀錄，運用LINE內建功能，以簡化問卷模式，讓志工訪視過程中，可逐一檢視和填寫，達到無紙化，即時填寫即時回傳，廠商即可回報會勘資料提供報價清冊，基金會與志工能無縫接軌掌握家訪與修繕會勘情形，數據分析讓作業標準與專案化。慈發處指出，我國已於1993年成為高齡化社會，2018年轉為高齡社會，推估將於2026年邁入超高齡社會。2065年每10人中，約有4位是65歲以上老年人口，而此4位中則即有1位是85歲以上之超高齡老人。國際上將65歲以上人口占總人口比率達到7%、14%及20%，分別稱為高齡化社會、高齡社會及超高齡社會。

慈濟長期針對身障與失能者，以及65歲以上的獨居老人、兩老相依或是隔代教養者給予基本型與修繕型的服務，包括安全扶手、無障礙空間、照明改善、改換坐式馬桶與止滑等措施，甚至針對經濟弱勢家庭之長者需求，進行合併多重環境改善。此次訪視由豐裡村長鍾曜宇提報需要幫助的家戶，慈濟訪視志工與修繕團隊一同前往，並進行紀錄。壽豐鄉長劉耀宗親自前往關心，表達感謝之意，他表示，感謝慈濟基金會的協助與幫忙，公部門能幫助的有限，有民間團體的共同協助，是壽豐鄉民的福祉。

蔡先生因中風多年，出入除了輪椅就是靠行動輔助器，但從客廳到廁所中間有兩道門檻，出入不便之外，廁所缺乏扶手又簡陋，志工們擔心行動不便的蔡先生出入危險，經過測量和訪視，規劃需求與狀況，現場也馬上輸入LINE系統，並即時拍照上傳。另一位老太太則是廁所還是古早式茅坑，對年長而言要蹲下去太危險又不方便，因此修繕志工團隊也進行了解與紀錄，老太太頻頻向慈濟志工們表達感謝。