貨品遞送
本地遞送
經由順豐速遞運送,客戶收貨時付運費; 若購物滿HK$500 (折扣後) 或以上包郵
遞送時間只適用於工作天 (星期一至五,不包括星期六,日及公眾假期)
當收件服務確認,貨品估計約3-7日付送
請連結以下順豐運單追蹤或可提供你想自取的順豐服務站代碼如下:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_functions/waybill/
http://www.sf-express.com/hk/tc/deliver/delivery_tools/self_pickup_self_dropoff/
若於辦工時間7 天內仍未收到,請電郵給我們並提供你的全名及訂單號碼,我們會盡快追查
送貨安排
大部分有現貨的貨品需約 7 個工作天派送到指定地點
收到顧客訂單後,FitBuy Store 職員會盡快與客人聯絡,安排送貨日期及時段
確認送貨時段後,顧客若於送貨前一日要求更改送貨時間或因顧客未能於指定時間內收貨而需重新安排送貨,顧客須繳付$100行政費,大件貨物如護理床及電動輪椅等將將根據實際情況收取額外附加費。新的送貨日須為通知更改送貨日起計至少三日後
送貨至沒有電梯直達,或因電梯體積過小而未能運送大件貨物,而需使用樓梯運送貨物的地方,FitBuy Store 將收取客人額外附加費:
- 輪椅、老人椅等貨品:每層樓梯$50
- 護理床:每層樓梯$200
更改送貨資料
如顧客確認送貨資料後,均不得改動款式、顏色、地址及送貨日期。如顧客需更改以上資料或需再次送貨,FitBuy Store有權酌情收取額外行政費用
如客戶需更改送貨時間、增購貨品、新售貨單、修改原售貨單,請於原定的送貨日期前三日確定,否則顧客需額外繳付多一次送貨費用
特別情況
送貨服務並不包括邊境禁區
送貨服務不適用於不能經樓梯送貨而須由露台進屋之地點、船屋等地點
當惡劣天氣情況,如雷雨、8號颱風懸掛或黑色暴雨警告開始生效,或因天氣影響引致船隻停航、嚴重水浸或 道路阻塞或封閉,送貨服務將會暫停。送貨時間將另作安排而不需額外收費
當顧客確認訂單後,未能於三個月內安排取貨或送貨,FitBuy Store 有權自行處理該貨品而不作任何賠償
FitBuy Store 保留解釋及修訂此服務之條款及細則之權利